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北京通信业将“十八大”通信保障工作作为今年工作的重中之重，树立高度的政治责任感和大局意识，最大限度地保证通信畅通及网络运行和信息安全。为此，成立了北京市通信行业“十八大”通信保障领导小组，统一指挥、协调“十八大”通信保障工作，并制定了《北京市通信管理局关于“十八大”网络与信息安全应急保障工作方案》，重点从以下七个方面开展工作：
一是加强应急通信保障资源的管理，确保突发事件处置快速有效。要求各基础电信运营企业要在“十八大”召开前充分做好应急人员和应急装备的配备，不仅要满足电信网络自身的网络与信息安全应急保障，同时要预留一定数量装备和人员，用于处置突发事件时指挥系统的通信保障。
二是进一步完善应急机制和保障(预案)方案。要求各基础电信运营企业制定党的“十八大”通信保障应急预案或保障工作方案，对“十八大”重点部位予以重点保障。要求各企业将应急短信息发布工作纳入到通信保障应急机制中，完善应急短信息发布流程，按照统一领导原则，及时准确地发布应急短信息。
三是开展应急演练，提高通信保障综合能力。根据各公司年初上报的演练计划，结合今年通信保障工作重点，北京管理局编制了《2012年通信保障应急演练计划》，共进行了5个科目13项次演练。
四是加强网络安全管理工作。组织电信运营企业对已定级的二级及以上网络单元进行自查，并在此基础上，组织第三方检测机构，对各企业重要的网络单元进行了抽测，确保了通信网络单元的安全可靠。同时要求企业加强通信网络设施的巡视和防护。
五是加强信息安全管理工作。完善违法违规网站应急处理机制，配合相关管理部门及时关闭违法违规网站。
六是严格监管，坚决制止以各种借口破坏通信设施、影响通信网络安全的行为，维持良好的电信市场秩序。
七是强化“十八大”通信值班、领导带班和每日“零报告”制度。北京管理局已经开始24小时通信值班、领导带班制度，并要求各运营企业也要实行24小时通信值班、领导带班制度和每日“零报告”制度，要求应急人员保持24小时通信联络，应急装备和人员随时待命。
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